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CALIDAD NORMAS  
 
 
 
EFQM Fundación Europea para la Administración de la Calidad
European Foundation For Quality Management
Modelo EFQM El EFQM considera la gestión de la calidad como la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, de su personal, y de las demás entidades implicadas. Desde: tecnociencia.es
ISO Intenational Organization for Standardization
ISO 9000 La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad que se pueden aplicar en cualquier tipo de organización (empresa de producción, empresa de servicios, administración pública...).
ISO 9001:2000 La versión actual, es del año 2000 ISO 9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificación de calidad.
ISO 14000 La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de una familia de normas que se refieren a la gestión ambiental aplicada a la empresa.
ISO 22000
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